Cinq engagements simples, écrits dans chaque contrat. Et un plan qui tient en une phrase : nous travaillons chez vous, dans vos outils, rien ne sort de votre maison.
Nous travaillons dans vos outils, avec des accès que vous accordez et retirez quand vous voulez. Aucune copie chez nous. Un accord de sous-traitance conforme au RGPD est signé avant le démarrage.
Ce qui est confié, les délais, les indicateurs et le prix sont posés noir sur blanc. Vous validez le travail avant de le payer.
Les délais convenus sont suivis et vous sont rapportés chaque mois, sans que vous ayez à les réclamer.
Nos collaborateurs sont salariés, formés sur vos outils, basés à Casablanca, à votre fuseau horaire. Un référent unique, et le dirigeant en cas d'escalade.
Clause de confidentialité dans chaque contrat. Si vous arrêtez, vous récupérez vos procédures, vos historiques et vos accès. Rien ne vous retient.
Nous travaillons avec des outils de process modernes et fiables : chaque demande est tracée, chaque tâche suit une procédure écrite, chaque dossier est vérifié avant d'être clos, et les rapports sortent des mêmes outils, sans ressaisie. Une personne relit tout ce qui vous concerne ou part vers vos clients. Vous y gagnez des délais courts et des comptes rendus précis, avec une équipe réduite.